Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как система FlowX собирает, использует и защищает вашу личную информацию. Мы стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных.

2. Собираемая информация

Мы собираем следующие типы информации:

• Персональные данные: имя, email, телефон
• Данные устройств: информация о подключённых устройствах водоподготовки
• Технические данные: качество воды, расход, настройки фильтров
• Данные использования: логи доступа, действия в системе

3. Цели использования данных

Ваши данные используются для:

• предоставления услуг мониторинга и управления;
• анализа качества воды и оптимизации работы системы;
• отправки уведомлений о необходимости обслуживания;
• улучшения функциональности системы;
• обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
• безопасное хранение в защищённых центрах обработки данных;
• регулярные обновления систем безопасности;
• ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для предоставления услуг;
• по требованию закона или судебных органов;
• для защиты наших прав и безопасности;
• с вашего явного согласия.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим персональным данным;
• исправить неточные данные;
• удалить свои данные (право на забвение) — см. инструкцию по удалению аккаунта;
• ограничить обработку данных;
• перенести данные в другую систему;
• отозвать согласие на обработку.

7. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• аутентификации пользователей;
• запоминания настроек;
• анализа использования системы;
• улучшения производительности.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. О значительных изменениях мы будем уведомлять вас по email или через систему.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь: privacy@flowx.ru.